FAQs - Domande Frequenti

Il bozzetto viene realizzato per permettere all'utente di verificare ogni aspetto della lavorazione ed essere cosi sicuro che Burger-print.it abbiamo compreso le sue richieste. Una volta che il nostro operatore avrè predisporto il bozzetto, l'utente riceverè una comunicazione via mail che lo avvisa di verificare il materiale nell'apposita sezione. Il file permetterè il controllo dei seguenti parametri:

• Valutazione della qualitè dei file ricevuti
• corretto posizionamento dei file
• corretta imputazione dei file ( es. stampa frontale accoppiata effettivamente con il fronte del prodotto etc)
• larghezza e altezza del file ( il bozzetto verrè realizzato in scala 1:1 sulla base del file ricevuto)
• Eventuali accordi speciali

In fase di analisi del bozzetto è necessario tenere conto di quanto segue:

• Bozzetti non in scala.
• E' ammessa una tolleranza di +/- 3,5 cm per posizionamento e grandezza di stampa.
• L'operatore non esegue alcun tipo di controllo ad eccezione dei requisiti minimi.
• Nel caso di cambi colore riceverete un solo bozzetto per variante, collocato su uno dei colori in ordine.
• Eventuali ritardi nella valutazione del bozzetto da parte dell'utente causeranno automaticamente lo slittamento della data di consegna.

Per evitare lo slittamento della data indicativa di consegna come mostrata in fase di ordine, consigliamo di seguire attentamente le seguenti istruzioni:

• inviare il prima possibile i file avendo cura che rispettino le specifiche minime, che siano in scala 1:1 e che non presentino difetti di alcun tipo e genere.
• una volta ricevuta la bozza grafica verificarla e dare riscontro il prima possibile e comunque entro le 24 ore successive al primo invio.
• se fossero necessarie modifiche al proprio bozzetto avere cura di utilizzare l'apposita sezione all'interno dell'area "di valutazione bozzetti" per comunicare all'operatore gli interventi da fare evitando di utilizzare email o il servizio chat sul sito.
• nel caso di necessitè di modifica comunicare queste ultime in maniera chiara e comprensibile cosi da renderle facilmente eseguibili.